今年9月，新疆解封一周后，两名宝润用服工程师开启了一段2000多公里的客户回访之旅，足迹踏遍了大半个新疆，覆盖20多家医院。
客户回访，是宝润工程师日常工作之一。主要任务是检查和维护机器、巩固培训、答疑解惑、了解客户满意度、维护与客户的关系等。
疫情期间，新疆是新冠防控的重点区域，而移动DR设备作为筛选病情的必备工具，必须保证时刻在“备战”状态。宝润用服工程师一得到新疆解封的通知，立即将回访工作排上了日程。
几段日志，记录了他们日常工作的缩影。
一个月的新疆回访之旅，工程师们不仅要经历路途奔波的艰辛、饮食的不适应，还要克服语言不通的障碍。但是客户的热情、认可和感谢，冲淡了劳累，为前行路上增加了温暖和力量。
宝润用服工程师带着专业的精神和用心的态度，继续前行着，为每一位客户提供最优质的服务。
后记
新疆回访后不到1个月，新疆喀什地区的疫情突然反弹。当日清晨，接到喀什一家医院电话，要求增加网络连接等功能。用服工程师立即远程指导，以最快的速度完成任务。
为了确保其他医院设备操作顺畅，宝润用服工程师对喀什各医院一一进行了电话回访。从电话中得知，因9月的实地拜访为新疆疫情的防控做了充足准备，现在设备每天都在高强度运转，但一切非常顺利。
宝润随时待命，愿新疆早日控制疫情！
